Оператор Call-Центра

Описание

B cвязи c pаcширением, сервиcный центp Арple приглaшаeт на paбoту oпeратоpa Саll-цeнтpa. Baм пpeдоcтaвитcя уникальнaя вoзмoжноcть увидеть изнутpи как пpoиcxoдит paботa с лучшим бpендoм техники пoслeдних лeт, пoзнать вcе тонкocти Applе.

Bниманиe!
Pасcмaтриваем кандидатов на работу в офис и удалённо (по желанию), но обязательно проживающих в СПб для прохождения стажировки в офисе и присутствия на рабочих встречах.

Что мы предлагаем:
– Офис в центре города, шаговая доступность от метро Садовая (3 минуты)
– Необходимая для работы техника предоставляется компанией
– Работа с клиентами сервисного центра Аррlе
– Нет холодных звонков
– Оплачиваемая стажировка
– Помощь куратора в любых вопросах
– Полностью прозрачный процесс работы по инструкции
– Готовые скрипты по принятию обращений
– Обучение процессу работы на месте за 7 дней.
– График работы 2/2 с 8:00 до 23:00 (На время стажировки 5/2 с 12:00 до 19:00)
– Стабильные и своевременные выплаты 2 раза в месяц
– Дружный молодой коллектив
– Устройство по ТК РФ
– Скидки на услуги Сервисного центра
– Возможность приобретения техники Аррlе на особых условиях
– Подарки и бонусы по результатам работы

Обязанности:
– Прием и обработка обращений, поступающих в сервисный центр Аррlе, по телефону, с форм сайта и Jivоsitе
– Принятие обращений по скрипту
– Ведение отчетности о принятых обращений через простой веб-интерфейс
– Исходящие звонки клиентам компании, продажа услуг компании

Требования:
– Ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость
– Грамотная речь без акцента
– Владение компьютером на уровне рядового пользователя интернета
– Желателен опыт работы оператором Саll-центра не менее одного года
– Плюсом будет опыт работы с обращениями по услугам по ремонту техники

Адрес

Санкт-Петербург, Московский пр-т, 2/6

---