В Петербурге ТЭК будет работать в усиленном режиме все новогодние праздники

Жители и гости Петербурга смогут дозвониться в call-центр ГУП «ТЭК СПб» в течение всех январских каникул. Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.

В последний день 2019 года, 31 декабря, а также с  1 по 8 января 2020 года операторы будут принимать звонки жителей по номеру 601-93-93 с 08:00 до 20:00 часов. 

При этом в ночное время горожане смогут звонить по единому номеру аварийных служб города 004. Отмечается, что граждане, которые перешли на прямые расчеты с предприятием, также смогут уточнить информацию по номерам телефонов районных диспетчерских служб, указанных в договорах с ТЭКом.

В пресс-службе рассказали, что за месяц call-центр теплоэнергетической компании принимает в среднем три тысячи звонков, а в ноябре операторы ответили на 3,9 тысячи обращений. Чаще всего петербуржцы звонят на горячую линию, чтобы узнать о тарифах и счетах за потребленное тепло и горячую воду.

Также в предприятии напомнили, что все новогодние каникулы ГУП «ТЭК СПб» будет работать в усиленном режиме (167 аварийно-восстановительных бригад общей численностью 981 человек перейдут в режим повышенной готовности с 17:00 31 декабря до 09:00 9 января).

Несколько дней назад НЕВСКИЕ НОВОСТИ писали , что петербургский комитет по тарифам пересмотрел долгосрочные тарифы ГУП «ТЭК СПб» на тепло и горячую воду в 2020 году. В первую очередь масштабная реконструкция теплосетей пройдет в Пушкине и Колпино.