В Петроградском районе бережливые технологии позволяют сокращать расходы на топливно-энергетические ресурсы и оптимизировать управленческие процессы

На рабочем совещании губернатора Александра Беглова с членами городского правительства был заслушан отчёт администрации Петроградского района о реализации программы «Эффективный регион».

«Президент России неоднократно подчеркивал необходимость повышать эффективность работы органов управления. Мы продолжаем заслушивать отчеты о выполнении программы «Эффективный регион» комитетами и районными администрациями. Бережливые технологии помогли нам сократить многие процессы», - сказал глава города.

Администрация Петроградского района присоединилась к программе в 2022 году. В этом году проводилась инвентаризация рабочих процессов в структурных подразделениях и подведомственных учреждениях. По ее итогам выявлена необходимость оптимизации ряда процессов, которая в настоящее время проводится в сфере бухгалтерского учета, отчетности и использования имущества.

В случае успешной реализации этих проектов ожидается: снижение финансовых затрат на документооборот и делопроизводство до 50%, увеличение оперативности доступа к отчетным документам и информации - до 70%, сокращение времени на получение и обработку отчетных документов - до 30%, снижение риска ошибок вследствие ввода информации вручную - до 100%, сокращение временных издержек - до 20%.

Также уже реализуются два пилотных проекта. Один из них - «Оказание консультационной поддержки субъектам предпринимательства» представляет собой разработку модели чат-бота. Функционал чат-бота позволяет получить краткую информацию по интересующей теме, задать вопрос в свободной форме, сообщить о несанкционированной торговле с приложением фотофиксации, загрузить актуальную версию нормативного документа и бланк обращения в администрацию.

Ожидаемые результаты внедрения чат-бота: снижение на 30% количества обращений предпринимателей к сотрудникам администрации района, сокращение времени на оформление документов и трудозатрат сотрудников на консультации, дублирование и распространение информации, а также рост доверия бизнеса к государственным органам.

Второй проект – «Оптимизация формирования данных о фактических объемах потребления топливно-энергетических ресурсов, воды и расходах, направленных на оплату коммунальных услуг и погашение кредиторской задолженности перед поставщиками». Процесс выбран для упрощения сбора информации, снижения трудозатрат, исключения ошибок при представлении данных, сокращения сроков согласования. По результатам ожидается упрощение процесса, снижение трудозатрат с 8 до 1 часа. Кроме того, вдвое уменьшится количество сотрудников, вовлеченных в процесс.

Губернатор подчеркнул, что новые технологии значительно сокращают время предоставления услуг, и поручил продолжить работу в этом направлении.

Программа «Эффективный регион» направлена на повышение эффективности работы органов власти и реализуется в рамках совместного проекта правительства Санкт‑Петербурга с госкорпорацией «Росатом».